プリメディカショップ利用規約

1 本規約は、株式会社プリメディカ（以下、「当社」といいます）が運営するオンラインストア「プリメディカショップ」（以下、「当社ウェブサイト」といいます）において提供されるサービス（以下、「本サービス」といいます）をお客様が利用するにあたっての一切の関係に適用されます。

2 本規約に加えて当該サービスの利用規約（以下「個別規約」といいます）、及び今後追加する個別規約等も、名目の如何にかかわらず、「プリメディカショップ利用規約」を構成するものとします。

3 本規約の本文と個別規約等が異なる場合には、個別規約等の定めが優先して適用されるものとします。

本規約において、次の各用語は、次に定める意味を有します。

1 「本サービス」とは、当社ウェブサイト上におけるコンテンツの閲覧、検索及び利用、並びに商品の販売その他当社ウェブサイト上で当社がお客様に提供する全てのサービスをいいます。

2 「お客様」とは、当社ウェブサイト及び本サービスをご利用される全ての方をいい、次号に定める「会員」及び第5項に定める「ゲスト購入者」を含みますが、これらに限りません。

3 「会員」とは、第5条に記載の方法により当社に本サービスへの入会申し込みを行い、当社が承諾した者、または当社が別途定める方法により会員資格を授与した者をいいます。

4 「ID及びパスワード」とは、当社ウェブサイトの会員ID及びパスワードをいいます。

5 「ゲスト購入者」とは、当社ウェブサイトへの会員登録を行わずに、又は会員がログインせずに、商品購入の際に都度、当社所定の手続きに従い必要事項を入力し、当社がこれを承認した個人をいいます。

6 「商品」とは、当社が当社ウェブサイト上で販売する商品又は役務をいいます。

1 本規約の各条項その他の条件は、法令改正、社会経済情勢の変化、その他相当の事由があると認められる場合には、当社ウェブサイトへの掲載による公表、その他相当の方法で周知することにより、変更できるものとします。

2 前項の変更は、公表等の際に定める適用開始日から適用されるものとします。

1 お客様は、本規約及び適用される法令に従い、本サービスを利用するものとします。

2 お客様が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人である場合、法定代理人の事前の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。法定代理人によって操作されていない若しくは法定代理人の事前の同意を得ていなかった場合は、本サービスを利用することができません。

1 当社ウェブサイトへの会員登録は、登録を希望されるお客様ご本人が、本規約に同意の上、当社の定める方法によって登録を申請し、当社がこれに対する承認を通知することによって、完了するものとします。なお、会員登録は、お一人につき1アカウントのみとします。

2 当社は、会員登録を希望されるお客様に以下の事由があると判断した場合、会員登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

1 会員は、自己の責任において、ID及びパスワードを管理するものとします。

2 会員は、いかなる場合にも、ID及びパスワードを第三者に譲渡、売買、貸与、開示、若しくは第三者と共用することはできません。当社は、ID及びパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのIDを登録している会員自身による利用とみなします。

3 会員は、自己のID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示に従うものとします。

4 ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害については、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

1 お客様が当社に対して商品購入の申し込みをし、これに対して当社が当該お申し込みを承諾した旨の電子メール等による通知、又はその旨のページを表示した時点で、売買契約が成立します。

2 当社は、商品の引渡しに先立ってお客様から代金を受領する場合で、お客様から申し込みを受け、かつ代金を受領したときは、第1項のお申込みを承諾した旨の電子メール等による通知、又はページの表示により、特定商取引に関する法律第13条に基づく前払式通信販売の承諾通知を行うものとし、お客様はあらかじめこれを承諾するものとします。

3 商品の配送は、日本国内に限ります。当社は売買契約成立後、ご注文内容に沿って、原則として5営業日以内に商品の配送手続きを行います。ただし、年末年始や祝日が連続する場合、商品の出荷が遅れることがあります。 また、天災地変その他不測の事態の発生により商品のお届けが遅延又は不能となった場合、当社はその責任を負いません。

4 商品の所有権はお客様が商品の代金を完済した時点で、危険負担はお客様への商品の引渡が完了した時点で、それぞれお客様に移転するものとします

5 当社は、お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合、当該お客様に事前に通知することなく、第1項の申し込みを承諾しないこと及び成立した売買契約を解除することができるものとします。当社は、本項に基づく申し込みへの不承諾又は売買契約の解除によりお客様に生じた損害について、責任を負わないものとします。

6 配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、又は返品方法等については、本条に定めるほか、ご利用案内及び特定商取引法に基づく表記等に記載のとおりとします。

1 お客様は、本サービスにより商品を購入した場合、商品の購入代金、オプションサービス等にかかる代金、送料、手数料、その他費用及びこれらにかかる消費税及び地方消費税を支払うものとします。

2 お客様は、本規約のほか、選択した支払方法に応じ、代金引換払いの場合は代金回収業者の定める契約条件に、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社の定める契約条件に、Amazon Payの場合はAmazon Services International, Inc.の定める契約条件にそれぞれ従うものとします。これらの支払方法に関して、お客様とこれらの第三者との間で紛争等が生じた場合、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

3 当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のためにお客様が利用 されているカード発行会社へ提供させていただきます。
・氏名、インターネット利用環境に関する情報等
お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

4 支払方法、その他お支払いに関する事項については、本条に定めるほか、ご利用案内及び特定商取引法に基づく表記等に記載のとおりとします。

1 ご注文の間違い、使用目的と合わなかった、届いた商品がイメージと違ったなどの注文確定後のお客様の都合による返品・交換はお受けできません。ただし、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品または交換を承ります。

2 前項の但書に基づく返品または交換は、商品到着後8日以内に限り承ります。往復送料は当社が負担します。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

3 前項の但書に基づく返品または交換が必要な場合は、必ず「お問い合わせ窓口」までご連絡のうえ、所定の「返品先」までご返送ください。

1 お客様は、氏名、住所、電話番号、その他当社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、速やかに当社に所定の方法にて変更の届け出をするものとします。

2 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続きがなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

1 会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続きの終了後に、退会となります。

2 退会後、それまで保有していた特典（ポイントやクーポン等）や過去の利用履歴等のデータはすべて消滅し、復元はできません。

3 会員が当社ウェブサイトから退会した場合又は当社により会員資格を喪失された場合においても、当該会員は、当社とのお取引等により既に発生した支払義務等の取引上の義務及び本規約上の義務の履行責任を免れないものとします。

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

a 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反する行為

b 当社、及びその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねる行為

c 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為

d 虚偽の情報を入力する行為

e 他のお客様に関する個人情報等を収集又は蓄積する行為

f 他のお客様に成りすます行為

g 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込む行為

h 当社のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

i 不正アクセスをし、又はこれを試みる行為

j パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用する行為

k 同一人物が複数アカウントの登録・所持する行為

l 本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為

m ポイントを不正に取得又は利用する行為

n 転売目的など購入の意思なく注文する行為、注文の意思がないと合理的に判断される注文をする行為、及び注文のキャンセル又は商品の返品若しくは交換を繰り返す行為

o その他当社が不適切と判断すること

1 当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して本サービスの全部若しくは一部の利用制限、会員登録の喪失、個別契約の解除、その他合理的に必要な措置をとることができるものとします。

2 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害については、一切の責任を負いません。

お客様は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これに付随して必要となる全ての機器の準備及び回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他必要な準備を、自己の費用と責任において行うものとします。

1 本サービスの内容は、当社がその時点で合理的に提供可能なものとします。

2 当社は、理由の如何を問わず、お客様に事前の周知をすることなく、本サービスの内容の一部または全部の変更、追加及び廃止をすることができるものとします。この場合、お客様に不利益、損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。

当社は、以下に該当する場合、お客様の承諾を受けることなく本サービスの利用の全部または一部を中止することがあります。この場合、お客様に不利益、損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。

a システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合

b システムに負荷が集中した場合

c 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合

d その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

1 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により、当社ウェブサイト又は本サービスの一部または全部が停止する場合にお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

2 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。

3 当社は、本サービスによってお客様に生じた損害について損害賠償責任を負う場合、当社の故意又は重過失がある場合を除き、現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害（逸失利益及び予見可能性の有無を問わず特別の事情により生じた損害を除きます。）に限り、商品代金相当額を上限として責任を負うものとします。

4 当社は、当社ウェブサイト上にショップスタッフ又はお客様が投稿したコンテンツ、並びにお客様又は第三者が当社又は本サービスに関してSNS等に投稿したコンテンツについて、適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含め、何らの保証をせず、これらに関連してお客様に生じた損害に対しては、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

5 当社ウェブサイトから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイト若しくはリソースから当社ウェブサイトへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、不適切であると合理的に判断した場合は、何らの通知を要することなく、当該リンクを削除することができるものとします。

6 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。

7 当社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様又は第三者との間において生じた取引、連絡又は紛争等について一切責任を負いません。

1 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、法令に定められた範囲において、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客さま情報を開示できるものとします。

2 会員情報につきましては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従って、適切に取り扱います。

3 当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、及びサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社において利用することができるものとします。

4 当社は、会員が当社に提供した登録情報、端末情報等並びにその他の情報及びデータ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として公開することができるものとし、会員はこれに同意するものとします。

5 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従って、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

6 当社は、アフィリエイト広告の成果確認、成果の承認・取消、報酬額の算定、広告効果の分析のため、アフィリエイト広告事業者、または、その代理店から、ブラウザに保存された広告の識別番号に関する情報等を取得し、当社が保有する注文情報と照合して利用する場合がございます。また、当社は上記目的の達成に必要な範囲で、アフィリエイト広告事業者、または、その代理店に対し、広告成果の判定および報酬額の算定に必要な情報を提供する場合があります。

7 当社は、本ウェブサイトの利用状況を把握するため（リターゲティング広告配信の目的を含みます。）、Identification for Advertisers（以下「IDFA」といいます。）、AdvertisingID 、Cookie又は以下の情報収集モジュールを利用して、本ウェブサイトの利用情報（端末情報等、アプリ起動ログ、ブラウザ閲覧ログ、本ウェブサイトを通じて収集するデータ等を含みますが、これらに限られません。）を収集します（なお、IDFA又はCookie及び解析ツール等数種を併用する場合、及び解析ツール等がIDFA、AdvertisingID又はCookieを使用する場合があります。）。IDFA及びこれら情報収集モジュールについては、各提供者の利用規約及びプライバシーポリシー等をご参照ください。当社は、IDFA、AdvertisingID 、Cookie、及び情報収集モジュール利用により生じた損害について責任を負いかねます。
情報収集モジュールの名称／提供者：Google Analytics／Google,Inc.

8 当社は、お客様の個人情報および検査分析結果等を適切に管理するとともに、漏えい、滅失またはき損等の防止のために最大限の注意を払います。お客様の個人情報の保護と適切な取り扱いに関して、役員および従業者に対し社内教育を行います。また、利用目的に応じて個人情報の保存期間を別途定め、当該期間経過後はこれを適切な方法で廃棄いたします。

1 お客様は、本規約に同意した日及び将来にわたり、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関連企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないことを表明し、保証します。

2 当社は、お客様が以下の事項のいずれかに該当する又は該当する合理的な疑いがあると判断した場合、何らの催告をすることなく本サービスの提供を停止することができるものとします。

3 前項の規定により当社が本サービスの提供を停止した場合、当社は、お客様に対して生じたいかなる損害について、一切の責任を負わないものとします。また、お客様は、当社に対し、当該解除に伴い当社に生じた全ての損害を賠償するものとします。

当社ウェブサイト上でお客様に提供されるコンテンツに関する著作権その他の知的財産権を含む一切の権利は、当社又はその他の権利者に帰属します。お客様は、いかなる形式においても、当社ウェブサイト上で提供されるコンテンツの全部又は一部を複製、改変、公衆送信等してはなりません。

本規約のいずれかの規定又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、無効又は執行不能と判断された規定又は一部の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

本規約又は本サービスに関連してお客様と当社の間で問題が生じた場合には、お客様と当社で誠意を持って協議し、これを解決するものとします。

本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約等に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

株式会社プリメディカ

〒108-0014 東京都港区芝5丁目26番20号　建築会館 7F

【Mail】inquiry_reception@premedica.co.jp

【電 話】03-5776-1105（受付時間：月～金曜日 10:00～18:00 ※祝日・年末年始除く）

［付則］

本規約は、2026年4月1日から適用します。

本規約の変更は、2026年7月6日より適用します。